杭州亞運會公眾售票官網7月12日發佈亞運文明觀賽禮儀，要求觀眾入場後應文明使用手機、服從現場管理，嚴禁在比賽現場進行個人直播；如允許拍照，應避免使用閃光燈，以免影響運動員。

杭州奧體中心場館群

杭州亞運會、亞殘運會將分別於9月23日至10月8日、10月22日至28日舉行，其中亞運會比賽共設40個大項、61個分項、483個小項。根據觀賽禮儀要求，觀眾在比賽的發球、發令時，應保持安靜，以免影響運動員。對精彩比賽可報以熱烈的掌聲，但不能喝倒彩或起哄。入場後，應自覺把手機調整為震動或關閉。在接聽電話時，應盡量放低音量，以免打擾他人。場館內嚴禁吸煙、鬥毆、起哄、追逐嬉鬧；嚴禁翻越護欄；嚴禁超越安全警戒線；嚴禁向場內投擲物品；嚴禁使用打火機、火柴等明火。嚴禁亂貼、亂畫、攀爬館內設施。

退場時，應按座位順序，向最近出口緩行退場，不推不擠不搶，不在館內逗留。比賽過程中盡量不提前退場。